Política de Privacidad - PetroLogísticaMX

1. Introducción

PetroLogísticaMX (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes (en adelante, "usted" o "usuario"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de su interacción con nuestro sitio web y servicios:

2.1 Información proporcionada directamente por usted:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información profesional y empresarial: nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
Contenido de las comunicaciones: información que nos proporciona a través de formularios de contacto, correos electrónicos o cualquier otra forma de comunicación.
Preferencias y solicitudes: información sobre sus intereses relacionados con nuestros servicios o inquietudes específicas.

2.2 Información recopilada automáticamente:

Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic y patrones de navegación.
Información técnica: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma.
Datos de ubicación: información general sobre su ubicación derivada de su dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y el funcionamiento del sitio web.
Responder a sus consultas, solicitudes de información o peticiones de servicio.
Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, eventos y ofertas que puedan ser de su interés (siempre con opción de cancelar la suscripción).
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y presentarle contenido adaptado a sus intereses.
Analizar tendencias de uso y actividad para mejorar nuestro sitio web y servicios.
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades potencialmente ilegales.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para un propósito específico.
Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para tomar medidas a petición suya antes de entrar en un contrato.
Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
Cumplimiento legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartición y Divulgación de Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar y promocionar nuestros servicios (como proveedores de hosting, análisis, procesamiento de pagos, atención al cliente).
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger los derechos o seguridad de la Compañía, nuestros usuarios u otros.
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción.
Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.

No vendemos, alquilamos ni comerciamos su información personal con terceros para fines de marketing o publicidad.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra empresa opera principalmente en México, pero podemos transferir, procesar y almacenar sus datos personales en otros países donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Cuando transferimos información fuera de México, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos propósitos por otros medios.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Algunas de estas medidas incluyen:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
Controles de acceso basados en roles para sistemas y datos.
Monitoreo y pruebas de seguridad periódicas.
Políticas y procedimientos internos de protección de datos.
Capacitación regular en seguridad de la información para nuestro personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos procesando sus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos.
Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo Contactarnos" de esta política.

10. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, comprender cómo interactúa con nuestro contenido y ofrecerle funcionalidades personalizadas. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento parental verificable requerido, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

12. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

13. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Los cambios sustanciales en esta política le serán notificados a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante comunicación directa.

14. Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en contactarnos:

PetroLogísticaMX
#231, C. 71, Montes de Amé
97115 Mérida, Yuc., México
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +17789005432

Trataremos de responder a todas las consultas o inquietudes dentro de un plazo razonable.

15. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que no hemos abordado satisfactoriamente sus inquietudes o que el procesamiento de sus datos personales infringe la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente:

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Insurgentes Sur No. 3211 Col. Insurgentes Cuicuilco,
Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, México
Sitio web: www.inai.org.mx